Regulamin serwisu Dietetyka oparta na faktach

§ 1

DEFINICJE

Na potrzeby niniejszego regulaminu, przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:

  1. Konsultacja dietetyczna – usługa umożliwiająca Użytkownikowi uzyskanie od Usługodawcy porady dietetycznej. Usługa jest świadczona przez Usługodawcę drogą elektroniczną, za pośrednictwem Serwisu, poprzez komunikator internetowy lub telefonicznie na warunkach opisanych w Załączniku nr 1 do niniejszego Regulaminu.
  2. Konto Subskrybenta – funkcjonalność dostępna dla Użytkownika za pomocą MalingR zgodnie z regulaminem MalingR dostępnym pod adresem: mailingr.com/pl/terms/ oraz opisem zawartym w niniejszym Regulaminie, która daje Subsrybentowi możliwość skorzystania
    z Newslettera lub innej Oferty Płatnej po wcześniejszej weryfikacji stanu Opłaty za aktualny Okres Rozliczeniowy.
  3. MalingR – będący własnością spółki pod nazwą MailingR sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Naddnieprzańskiej 24A, 04-205 Warszawa (KRS: 0000922648, REGON: 389999686, NIP: 9522220567, kapitał zakładowy: 20.000,00 PLN) portal internetowy dostępny pod adresem mailingr.com który obsługuje Konto Subskrybenta oraz Serwis Rozliczeniowy umożliwiając realizacje płatności za Usługi Subskrypcji Newslettera oraz dostęp do tych usług za pomocą dedykowanego Konta Subskrybenta.
  4. Newsletter – usługa w ramach Oferty Płatnej polegająca na przesyłaniu Subskrybentom publikacji w formie elektronicznej (książki, broszury i podobne materiały) zawierające najnowsze informacje oraz opracowania ze świata nauki, na temat dietetyki i suplementacji, w szczególności w formie streszczenia najnowszych badań naukowych podanych w przystępnej formie, a także materiałów promocyjnych lub reklamowych oraz archiwum powyższych treści zgodnie z aktualną ofertą znajdującą się w Serwisie.
  5. Newsletter w Ofercie Bezpłatnej – darmowa usługa przesyłania wiadomości drogą elektroniczną z informacjami o nowościach w Serwisie, zawierająca m.in. informacje promocyjne lub reklamowe dot. Serwisu.
  6. Oferta Bezpłatna – treść umieszczana w Serwisie do której dostęp w danym momencie nie wymaga od Użytkownika dokonania opłaty, np. Newsletter w Ofercie Bezpłatnej lub podcasty. O bezpłatnym udostępnieniu treści decyduje Usługodawca.
  7. Oferta Płatna – usługi lub produkty umieszczane w Serwisie do których dostęp jest możliwy po dokonaniu opłaty, w szczególności Newsletter, Produkty oraz Konsultacje dietetyczne lub inne benefity udostępniane Subskrybentom.
  8. Okres Rozliczeniowy – określony czas powtarzający się w trybie cyklicznym (Usługa Subskrypcji autoodnawialnej lub Usługa Subskrypcji wykupiona jednorazowo na okres roczny), w którym Subskrybent posiada dostęp do Newslettera, za który zobowiązany jest dokonać Opłaty. Okres Rozliczeniowy trwa od dnia zawarcia umowy o dostęp do Usługi Subsrypcji lub rozpoczęcia kolejnego cyklu dostępu, do dnia będącego ostatnim dniem bieżącego cyklu. Okres Rozliczeniowy liczony jest w ustalonych cyklach czasowych, których czas trwania określony jest szczegółowo w opisie różnych wariantów Usługi Subskrypcji Newslettera dostępnych w Serwisie.
  9. Opłata – opłata za Usługę Subskrypcji Newslettera należna Usługodawcy od Subskrybenta, ustalana według cennika Usługodawcy aktualnego w dniu zawarcia danej umowy o dostęp do Usługi Subskrypcji. Cennik aktualny na dzień zawarcia przez Subskrybenta z Usługodawcą umowy o dostęp do Usług Subskrypcji jest zamieszczony w Serwisie.
  10. Produkt – produkt oferowany w Serwisie w ramach Oferty Płatnej w wersji wyłącznie elektronicznej, tj. w formie treści cyfrowych w szczególności w formie e-booków albo szkolenie organizowane w formie webinariów lub wideokonferencji, co do którego ma zastosowanie wyjątek od prawa odstąpienia od umowy przez Konsumenta.
  11. Regulamin – niniejszy regulamin, będący również regulaminem subskrypcji, newslettera oraz świadczenia usługi drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  12. Serwis Rozliczeniowy – oznacza serwis podmiotu trzeciego, umożliwiający płatność za dostęp do Oferty Płatnej na zasadach określonych przez podmioty prowadzące serwis oraz z wykorzystaniem różnych metod oferowanych przez dany serwis płatności.
  13. Serwis– serwis dostępny w ramach domeny www.dietetykaopartanafaktach.pl administrowany przez Usługodawcę, umożliwiający w szczególności dostęp do Oferty Płatnej oraz Oferty Bezpłatnej.
  14. Subskrybent – Użytkownik, który złożył zamówienie na Usługi Subskrypcji oraz dokonał Opłaty, który związany jest z Usługodawcą umową o dostęp do Usług Subskrypcji.
  15. Usługa – wszelkie usługi świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę w ramach Serwisu, określone w Regulaminie, przy czym dostęp do niektórych Usług w tym w szczególności do Usługi Subskrypcji lub Konsultacji dietetycznych możliwy jest dopiero po rejestracji Konta Subskrybenta i uiszczeniu odpowiedniej Opłaty.
  16. Usługa Subskrypcji – usługa świadczona drogą elektroniczną umożliwiająca Subskrybentom uzyskanie dostępu do najnowszych informacji ze świata nauki na temat dietetyki i suplementacji w formie dostarczania cyklicznych treści cyfrowych w ramach Newslettera pod warunkiem dokonania Opłaty zgodnie z wybranym przez Subskrybenta wariantem. Treść umowy łączącej Subskrybenta z Usługodawcą określona jest przez postanowienia niniejszego Regulaminu, a także wyznaczają ją warunki podane w trakcie procesu zakupowego (w szczególności wysokość Opłaty oraz okres trwania Okresów Rozliczeniowych, zgody, dodatkowe warunki np. określające zasady danej promocji). Umowy są zawierane na odległość drogą elektroniczną. Na podstawie prawidłowo dokonanej Opłaty przez Użytkownika, Usługodawca udostępnia Usługobiorcy dostęp do Usług Subskrypcji w terminie 24h od zaksięgowania Opłaty na koncie Usługodawcy.
  17. Usługodawca – Radosław Smolik, prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą Dietetyka Oparta na Faktach, NIP 6322024802, REGON 385028282, mail: kontakt@dietetykaopartanafaktach.pl, tel.: +48698500006, adres: ul. Boczna 8/46, 43-600 Jaworzno.
  18. Użytkownik – osoba fizyczna, która korzysta z Serwisu lub Usług świadczonych drogą elektroniczną przez Usługodawcę. Użytkownikami mogą być jedynie osoby pełnoletnie, posiadające pełną zdolność do czynności prawnych.

§ 2

POSTANOWIENIA WSTĘPNE

  1. Za pośrednictwem Serwisu, Usługodawca zapewnia Użytkownikom możliwość zawarcia umowy o dostarczenie treści cyfrowych oraz świadczenia usług konsultacyjnych z zakresu planowania żywieniowego oraz suplementacji.
  2. W zależności od przedmiotu zamówienia, między Użytkownikiem a Usługodawcą może zostać zawarta umowa określonego rodzaju, w przypadku:
    • Produktu – umowa o jednorazowe dostarczenie wybranych przez Użytkownika treści cyfrowych w szczególności w formie Ebooka,
    • Usługi Subskrypcji – umowa świadczenia Usług Subskrypcji polegającej na dostarczeniu treści cyfrowych w ramach Newslettera;
    • Konsultacji dietetycznej- umowa o świadczenie usługi w postaci Konsultacji dietetycznej zgodnie z Załącznikiem nr 1;
    • Szkolenia – umowa o świadczenie usługi szkoleniowej w formie webinaru lub wideokonferencji.
  3. Zamieszczone w Serwisie oraz dostarczane Użytkownikowi materiały promocyjne i marketingowe informują o ofercie Serwisu. Pełne warunki zamówienia prezentowane są przed momentem złożenia przez Użytkownika zamówienia na Ofertę Płatną z obowiązkiem zapłaty.
  4. Regulamin określa zasady i warunki korzystania z Serwisu, a także prawa i obowiązki Użytkowników oraz Subskrybentów.
  5. Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne. W przypadku braku akceptacji któregokolwiek z postanowień Regulaminu, dana osoba jest zobowiązana do niekorzystania z Serwisu.

§ 3

SKŁADANIE ZAMÓWIENIA NA USŁUGĘ SUBSKRYPCJI NEWSLETTERA

  1. Warunkiem rozpoczęcia korzystania z Usługi Subskrypcji jest wybranie przez Użytkownika odpowiedniego Okresu Rozliczeniowego oferowanego przez Usługodawcę oraz zawarcie przez Użytkownika z Usługodawcą umowy o dostęp do Usług Subskrypcji na podstawie zamówienia opisanego w niniejszym § 3.
  2. Złożenie zamówienia w celu zawarcia umowy o dostęp do Usług Subskrypcji odbywa się poprzez dedykowane funkcjonalności w ramach Serwisu w sposób szczegółowo opisany w ust. 3 poniżej.
  3. W celu złożenia zamówienia na Usługę Subskrypcji należy: (i) wybrać dedykowaną w ramach Serwisu zakładkę „Newsletter” (ii) kliknąć́ przycisk Dołącz teraz, (iii) wpisać́ dane odbiorcy zamówienia (Subskrybenta) oraz adres mailowy, na który przyjdzie instrukcja dostępu do Konta Subskrybenta, (iv) wybrać́ formę̨ płatności i dostępny wariant Okresu Rozliczeniowego oraz (v) kliknąć przycisk Płacę.
  4. Złożenie zamówienia wiąże się z obowiązkiem dokonania zapłaty za zamówioną Usługę Subskrypcji. Po wyborze sposobu płatności za zamówioną Usługę Subskrypcji, Użytkownik może zostać przekierowany do Serwisu Rozliczeniowego w celu dokonania płatności. Dokonanie płatności następuje poprzez obciążenie środka płatności, którym w tym celu posługuje się Subskrybent, odpowiednią kwotą należną za dany Okres Rozliczeniowy.
  5. Do skutecznego zawarcia umowy o dostęp do Usług Subskrypcji wymagane jest, aby Subskrybent (a) był pełnoletni w rozumieniu polskiego Kodeksu Cywilnego, (b) zalogował się do Konta Subskrybenta zgodnie z instrukcją przesłaną na podany przez Użytkownika adres mailowy; (c) zaakceptował treść niniejszego Regulaminu, oraz ewentualnych innych warunków wskazanych i udostępnionych w ramach procesu zakupowego; (d) dokonał stosownej Opłaty.
  6. Subskrybent po zawarciu umowy otrzymuje potwierdzenie jej zawarcia przesłane na podany przez niego adres e-mailowy w procesie zamówienia, a także potwierdzenie wyrażenia przez niego zgody na dostarczanie treści cyfrowych w okolicznościach powodujących utratę prawa odstąpienia od umowy.
  7. Aktualne ceny za poszczególne warianty Okresu Rozliczeniowego za Usługę Subskrypcji umieszczone są w Serwisie. W Serwisie podane zostały ceny brutto (tj. zawierające wszelkie podatki obowiązujące na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej) w złotych polskich (PLN). 
  8. W formularzu zamówienia Użytkownik musi podać prawdziwe dane osobowe. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za podanie nieprawdziwych danych. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia w sytuacji, gdy Użytkownik podał nieprawdziwe dane lub gdy dane te budzą uzasadnione wątpliwości co do ich poprawności. W takiej sytuacji Użytkownikowi przysługuje prawo wyjaśnienia wszelkich okoliczności związanych z weryfikacją prawdziwości podanych danych. W przypadku braku danych pozwalających Usługodawcy na podjęcie kontaktu z Użytkownikiem, Usługodawca udzieli wszelkich wyjaśnień po podjęciu kontaktu przez Użytkownika.
  9. Niezbędnym elementem procedury składania zamówienia jest zapoznanie się i zaakceptowanie przez Użytkownika niniejszego Regulaminu, co Użytkownik potwierdza zaznaczając odpowiednie pole przed finalizacją zamówienia. Brak akceptacji przez Użytkownika niniejszego Regulaminu w toku procedury składania zamówienia uniemożliwia skorzystanie z Usług Subskrypcji.
  10. Użytkownik nie może dokonać zakupu w Serwisie anonimowo ani pod pseudonimem.

§ 4

ZASADY KORZYSTANIA Z USŁUGI SUBSKRYPCJI NEWSLETTERA

  1. W wyniku zawarcia umowy, o której mowa w § 3 Subskrybent uzyskuje dostęp do Newslettera. Dostęp do Newslettera wymaga zalogowania do przypisanego Subskrybentowi Konta Subskrybenta zgodnie z instrukcją przesłaną na adres mailowy podany w trakcie składania zamówienia. Z Usługi Subskrypcji mogą korzystać wyłącznie Subskrybenci, którzy zapoznali się z postanowieniami Regulaminu i w pełni akceptują jego postanowienia.
  2. Usługodawca może oferować Użytkownikowi Usługi Subskrypcji w formie umowy na czas oznaczony, jak i na czas nieoznaczony. W każdym przypadku Użytkownik samodzielnie wybiera wariant Okresu Rozliczeniowego (np. w formie miesięcznej autoodnawialnej subskrypcji, rocznej autoodnawialnej subskrypcji lub w okresie oznaczonym – rocznym, bez odnawiania subskrypcji) .
  3. Umowa na czas oznaczony umożliwia Subskrybentowi, w zamian za dokonanie jednorazowej płatności z góry (bez opcji autoodnawialnej płatności), uzyskanie dostępu do Newslettera na czas z góry określony. Umowa na czas nieoznaczony umożliwia Subskrybentowi, stały dostęp do Newslettera, przy czym Opłaty będą automatycznie pobierane w wybranym przez Użytkownika Okresie Rozliczeniowym tj., co 1 miesiąc lub co 12 miesięcy, w zależności od wybranej przez Użytkownika opcji. W takiej sytuacji płatności pobierane będą przez Usługodawcę automatycznie (autoodnawialna płatność) wraz z rozpoczęciem danego Okresu Rozliczeniowego.
  4. Subskrybent może cofnąć decyzję o autoodnawialnej subskrypcji w ramach Konta Subskrybenta poprzez wyłączenie opcji płatności autoodnawialnej. Takie oświadczenie będzie skuteczne z końcem Okresu Rozliczeniowego, w ramach, którego Subskrybent złożył oświadczenie o rezygnacji z autoodnawialnej subskrypcji.
  5. W momencie złożenia zamówienia zostanie pobrana opłata za pierwszy Okres Rozliczeniowy subskrypcji. W trakcie realizacji zamówienia w ramach Serwisu, Subskrybent otrzyma informację o terminie kolejnych płatności za kolejny Okres Rozliczeniowy, które będą pobierane automatycznie zgodnie z ww. informacją podaną w dniu zawarcia umowy do dostęp do Usług Subskrypcji. Jeśli Subskrybent anuluje subskrypcję do czasu pobrania kolejnej płatności, Subskrybent zachowa dostęp do Usług Subskrypcji do końca opłaconego Okresu Rozliczeniowego, a kolejne płatności nie zostaną pobrane i dostęp do Usług Subskrypcji wygaśnie.
  6. Usługodawca w każdym czasie, bez podania przyczyn, może wyłączyć funkcję autoodnawialnej płatności. W tej sytuacji Usługodawca powinien powiadomić Subskrybenta o zamiarze wyłączenia autoodnawialnej płatności – w terminie 14 dni od daty planowanego wyłączenia, chyba że Subskrybent wyraził zgodę na wcześniejsze wyłączenie takiej formy płatności. Ponadto Usługodawca informuje Subskrybenta o fakcie wyłączenia autoodnawialnej płatności – niezwłocznie po wyłączeniu.
  7. Subskrybentowi nie przysługuje prawo do zwrotu płatności za już opłacone Okresy Rozliczeniowe.
  8. Umowa zawarta na czas oznaczony wygasa z dniem zakończenia wybranego Okresu Rozliczeniowego.
  9. Umowa zawarta na czas nieoznaczony wygasa z dniem zakończenia Okresu Rozliczeniowego, bez dokonania jednoczesnej Opłaty (samodzielnie lub za pomocą autoodnawialnej płatności) za kolejny następujący Okres Rozliczeniowy.
  10. Po wygaśnięciu umowy Użytkownik, aby uzyskać ponownie dostęp do Oferty Płatnej dostępnej w ramach Pakietu, który został wypowiedziany, będzie musiał przejść ponownie proces zakupu wybranego Pakietu.

§ 5

KONTO SUBSKRYBENTA

  1. Zalogowanie do Konta Subskrybenta w celu weryfikacji aktualnego stanu Opłaty za Usługi Subskrypcji jest niezbędne do korzystania z Newslettera. Użytkownicy, którzy nie mają wykupionej Usługi Subskrypcji, mają dostęp do Oferty Bezpłatnej umieszczonej w ramach Serwisu.
  2. W celu skorzystania z Konta Subskrybenta wymagane jest przez zainteresowanego Użytkownika wypełnienie odpowiedniego formularza wygenerowanego przez Serwis, w tym: (a) podanie adresu e-mail; (b) podanie wybranego przez Użytkownika hasła, które będzie przez niego wykorzystywane przy logowaniu, (c) utworzenie konta na portalu MalingR akceptacja niniejszego Regulaminu oraz akceptacja regulaminu MalingR dostępna pod adresem: mailingr.com/pl/terms/.
  3. Po wypełnieniu formularza i kliknięciu przycisku potwierdzającego nabycie Usługi Subskrypcji, Użytkownik otrzyma na wskazany przez siebie przy procesie zakupowym adres e-mail wiadomość potwierdzającą zawarcie Umowy dostępu do Usługi Subskrypcji, co jest jednoznaczne z aktywacją Konta Subskrybenta.
  4. Użytkownik wypełniając dane konieczne do utworzenia Konta Subskrybenta jest wyłącznie odpowiedzialny za prawidłowość, treść oraz formę wszelkich przekazanych przez siebie danych oraz informacji. Podawanie nieprawdziwych danych oraz informacji, w szczególności danych osób trzecich lub danych fikcyjnych, jest zakazane. Użytkownik podający takie dane lub informacje ponosi odpowiedzialność z tego tytułu, w szczególności względem Usługodawcy.
  5. Po przejściu procedury utworzenia Konta Subskrybenta oraz dokonaniu Opłaty zgodnej
    z Regulaminem Użytkownik otrzymuje status Subskrybenta.
  6. W przypadku uzyskania przez Użytkownika dostępu do Oferty Płatnej, dostęp do tych treści
    z wykorzystaniem jednego Konta Subskrybenta może mieć jedna osoba.
  7. Wygaśnięcie subskrypcji nie ma wpływu na utworzone Konto Subskrybenta. Po wygaśnięciu subskrypcji Usługobiorca nadal będzie mógł korzystać z Konta Subskrybenta, przy czym dostęp do Usługi Subskrypcji będzie zablokowany. Usługobiorca może usunąć swoje Konto Subskrybenta z Serwisu poprzez wybranie opcji „usuń konto” w panelu administracyjnym Konta Subskrybenta.
  8. Zgłoszenie przez Usługobiorcę wniosku o usunięcie danych osobowych podawanych
    w formularzu rejestracyjnym Konta Subskrybenta (w celu świadczenia usługi), powoduje, iż dalsze świadczenie usługi jest niemożliwe z przyczyn technicznych i w związku z tym równoważne z usunięciem Konta Subskrybenta.
  9. W przypadku usunięcia Konta Subskrybenta w trakcie trwania okresu obowiązywania Usługi Subskrypcji, usunięciu ulegnie dostęp do wykupionego przez Subskrybenta Pakietu oraz innych informacji zapisanych w ramach Konta Subskrybenta.
  10. W przypadku usunięcia Konta Subskrybenta, usunięciu ulegną wszystkie informacje dotyczące aktywności Subskrybenta, a także utracony zostanie dostęp do zakupionych treści płatnych. Ponowna rejestracja nie powoduje przywrócenia możliwości ponownego korzystania z treści zakupionych przed usunięciem Konta Subskrybenta.

§ 6

KONSULTACJE DIETETYCZNE 1:1

  1. W ramach Serwisu, Użytkownik ma możliwość wybrania Konsultacji dietetycznej przeprowadzonej Online, zgodnie z procedurą opisaną w niniejszym paragrafie oraz szczegółowym regulaminie Konsultacji dietetycznych stanowiących Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu Serwisu.
  2. Konsultacja dietetyczna inicjowana jest przez Użytkownika w następujący sposób: wypełnienie formularza rejestracyjnego dostępnego w Serwisie w zakładce „Konsultacje” oraz opłacenia usługi Konsultacji dietetycznej (a) szybkim przelewem on-line w ramach dostępnego Serwisu Rozliczeniowego lub (b) poprzez dokonanie przelewu na konto Usługodawcy zgodnie
    z wytycznymi przesłanymi Użytkownikowi na podany przez niego adres mailowy w formularzu rejestracyjnym dot. usługi Konsultacji dietetycznej.
  3. Usługodawca skontaktuje się z Użytkownikiem za pośrednictwem narzędzia opisanego
    w formularzu dostępnym w Serwisie.
  4. Warunkiem realizacji Konsultacji dietetycznej jest akceptacja Regulaminu Konsultacji dietetycznej opisanego w Załączniku nr 1.

§ 7

PRODUKTY

  1. Realizacja zamówienia obejmującego Produkty, w tym Ebooki lub poradniki następuje
    w ramach Serwisu za pomocą dedykowanych zakładek: „Sklep” lub „Ebook”.
  2. W celu dokonania zakupu Produktu Użytkownik zobowiązany jest uzupełnić dane zamówienia podane w formularzu zamówieniowym, zatwierdzić niniejszy Regulamin oraz dokonać opłaty
    w ramach Serwisu Rozliczeniowego poprzez kliknięcie w przycisk „Kupuję i płacę”.
  3. Z chwilą wysyłki wiadomości zawierającej Produkt, treści cyfrowe objęte przedmiotem zamówienia uważa się za dostarczone w całości Użytkownikowi.

§ 8

LICENCJA

  1. W przypadku zaakceptowania Regulaminu, Usługodawca udziela Użytkownikowi licencji do korzystania z wybranej i opłaconej przez Użytkownika Oferty Płatnej. Licencja ma charakter niewyłączny.
  2. Licencja udzielona przez Usługodawcę uprawnia do korzystania wyłącznie z przewidzianych dla niego funkcjonalności przewidzianych w wybranej przez Użytkownika Ofercie Płatnej
    w postaci niezmienionej, w celu wyświetlania i stosowania dla potrzeb Użytkownika zgodnych z niniejszym Regulaminem.
  3. Użytkownik na podstawie udzielonej licencji nie jest uprawniony, bez uzyskania uprzedniej wyraźnej zgody Usługodawcy, w szczególności do: a) rozpowszechniania ani udostępniania w jakikolwiek sposób pobranych danych stanowiących element Serwisu na rzecz osób trzecich, b) pobierania lub zwielokrotniania danych, stanowiących element Serwisu, dla celów innych niż realizacja zawartych umów w ramach Serwisu, w szczególności dla potrzeb osób trzecich, c) rozpowszechniania, zwielokrotniania, kopiowania, udostępniania, dzierżawienia na rzecz osób trzecich danych zawartych w Serwisie bez względu na formę, d) udzielania sublicencji, e) dokonywania tłumaczenia, dekompilacji, dezasemblacji, modyfikacji i inżynierii wstecznej danych stanowiących element Serwisu.
  4. Wszelkie informacje i materiały zawarte w Serwisie podlegają ochronie prawnej, w szczególności na mocy ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, a także przepisów o ochronie baz danych.
  5. Przeniesienie praw lub obowiązków z licencji wymaga uprzedniej wyraźnej zgody Usługodawcy.
  6. Udzielenie licencji następuje z chwilą zawarcia umowy o dostęp do Usług Subskrypcji.
  7. Zabronione jest kopiowanie oraz utrwalanie udostępnionych w Serwisie materiałów i informacji, o ile nie zostało to wyraźnie zastrzeżone inaczej w Serwisie.

§ 9

ZASADY KORZYSTANIA Z SERWISU

  1. Użytkownikom zabrania się:
    1. kopiowania, zwielokrotniania i rozpowszechniania treści do których dostęp uzyskuje w ramach Serwisu, w tym umieszczania ich w innych serwisach internetowych lub rozpowszechniania w inny sposób w całości lub części;
    2. umieszczania odesłań do strony internetowej Usługodawcy w taki sposób, aby utrudnione lub niemożliwe było poznanie źródła pochodzenia treści;
    3. zwielokrotniania materiałów i treści na nośnikach oraz rozpowszechnianie i wprowadzanie do obrotu tak wytworzonych egzemplarzy;
    4. rozpowszechniania opracowań treści i materiałów, dokonywanie i rozpowszechnianie ich przeróbek, zmian, skrótów czy synchronizacji z innymi utworami;
    5. realizowania nadań treści i materiały zarówno w całości, jak i we fragmentach, w tym w zakresie synchronizacji z innymi utworami lub przedmiotami praw pokrewnych.
  2. Prawa własności intelektualnej do wszystkich treści i materiałów dostępnych w Serwisie, zarówno w Ofercie Płatnej, jak i Ofercie Bezpłatnej („Kontent”) przysługują Usługodawcy. Ewentualne wykorzystanie tych materiałów wymaga uzyskania uprzedniej zgody Usługodawcy. Pobieranie lub wykorzystywanie w jakimkolwiek zakresie dostępnych w ramach Serwisu materiałów (w tym danych oraz innych informacji) wymaga każdorazowo zgody Usługodawcy
    i nie może naruszać postanowień Regulaminu oraz powszechnie obowiązującego prawa, jak również nie może naruszać interesów Usługodawcy.
  3. Zabronione jest wykorzystywanie botów i innych narzędzi informatycznych lub programistycznych (m.in. narzędzi do eksploracji, gromadzenia lub ekstrakcji danych), w tym narzędzi:
    1. generujących lub mogących generować zwiększony ruch w Serwisie, w szczególności multiplikujących liczbę odwiedzin na stronach internetowych Serwisu, powodujących nadmierne obciążenie systemów informatycznych,
    2. stanowiących złośliwe oprogramowanie (w tym wirusy) lub mogących służyć do infekowania zasobów lub infrastruktury informatycznej Usługodawcy złośliwym oprogramowaniem (w tym wirusami),
    3. służących do przeprowadzania cyberataków (w tym ataków sieciowych,
      a w szczególności ataków DDoS),
    4. podczas korzystania z Serwisu, w związku z korzystaniem z Serwisu, jak również
      w celu skorzystania z Serwisu.
  4. Usługodawca zobowiązuje się do zapewnienia możliwie najwyższej jakości i stabilności Serwisu. Dostęp do Serwisu może być utrudniony w przypadku wystąpienia awarii powstałej
    z przyczyn niezależnych Usługodawcy. W takim przypadku Usługodawca dołoży wszelkich starań, by przywrócić możliwość niezakłóconego dostępu do Serwisu w możliwie najkrótszym okresie czasu.
  5. Podczas korzystania z Serwisu, w urządzeniu Użytkownika zapisywane są krótkie informacje tekstowe zwane „cookies”. Instalacja plików jest konieczna do prawidłowego działania Serwisu oraz prawidłowego świadczenia Usługi. Zawartość plików „cookies” nie pozwala na identyfikację Użytkownika. Za pomocą plików „cookies” nie są w jakikolwiek sposób przetwarzane dane osobowe. Szczegółowe informacje dotyczące administratora danych osobowych, zasad przetwarzania danych osobowych, praw Użytkowników związanych
    z przetwarzaniem danych osobowych oraz ewentualnych obowiązków spoczywających na Użytkownikach zostały zawarte w dokumencie – Polityka Prywatności.
  6. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zrezygnowania z prowadzenia Serwisu po wcześniejszym powiadamiania o tym fakcie Użytkowników.

§ 10

WARUNKI TECHNICZNE

  1. Do korzystania z Serwisu nie jest konieczne spełnienie szczególnych warunków technicznych przez komputer lub inne urządzenie Użytkownika. Wystarczające są:
    1. dostęp do Internetu,
    2. standardowy system operacyjny,
    3. standardowa przeglądarka internetowa w aktualnej wersji,
    4. posiadanie aktywnego adresu e-mail.
  2. Usługa Subskrypcji jest obsługiwana przez MalingR, który odpowiada za zapewnienie niezakłóconego dostępu do Konta Subskrybenta oraz za wszelkie aspekty techniczne jego funkcjonowania, w tym serwisowanie i naprawę błędów. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za kwestie techniczne dotyczące działania Konta Subskrybenta, a jedynie za treści i Usługi Subskrypcji świadczone za pośrednictwem aplikacji dostarczonej przez MailingR.
  3. Wszelkie problemy techniczne związane z działaniem Konta Subskrybenta powinny być zgłaszane bezpośrednio do MalingR, który jest odpowiedzialny za ich rozwiązanie.

§ 11

PŁATNOŚCI

  1. Składając zamówienie na interesujące Użytkownika produkty lub usługi w ramach Oferty Płatnej dokonuje on wskazania: (a) rodzaju usługi lub produktu oraz (b) sposobu płatności, przy czym Użytkownik może dokonać płatności w formie płatności elektronicznej kartą kredytową lub debetową lub w inny sposób wskazany w Serwisie.
  2. W przypadku każdego zamówienia Usługodawca zastrzega sobie prawo nieoferowania niektórych rodzajów płatności i oferowania innych.
  3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do oznaczenia danych, w tym danych osobowych, niezbędnych do wystawienia faktury (o ile Użytkownik będzie chciał ją otrzymać). W celu otrzymania faktury należy przy dokonywaniu zakupu uzupełnić pole oznaczone jako „NIP”. Usługodawca wystawi i prześle fakturę elektronicznie na wskazany e-mail.
  4. Akceptacja Regulaminu stanowi jednocześnie zgodę na przesyłanie faktur w formie elektronicznej, w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług. Brak uzupełnienia pola przeznaczonego do wpisania numeru NIP bądź wpisanie nieprawidłowego numeru uniemożliwia wystawienia przez Usługodawcę odpowiedniej faktury.
  5. Zamówienie jest realizowane w terminie 24h po otrzymaniu przez Usługodawcę od podmiotu świadczącego usługę płatniczą informacji o dokonaniu płatności przez Użytkownika.
  6. Zamawiając Usługę Subskrypcji i dokonując płatności za tę usługę, Subskrybent wyraża zgodę na pobranie przez Usługodawcę Opłaty za bieżący Okresy Rozliczeniowy i na automatyczne pobieranie Opłaty za kolejne Okresy Rozliczeniowe w wysokości wskazanej w złożonym zamówieniu w przypadku zawarcia umowy na czas nieoznaczony. 
  7. Płatność za kolejne Okresy Rozliczeniowe jest realizowana poprzez automatyczne pobieranie przez Usługodawcę Opłaty od Subskrybenta. Jeżeli z jakiejkolwiek przyczyny (brak środków, odmowa z banku etc.) nie uda się obciążyć Opłatą Subskrybenta, Usługa Subskrypcji będzie dezaktywowana.
  8. Usługodawca umożliwia wprowadzenie płatności za pomocą Kodu Rabatowego. Szczegółowe zasady aktywacji Kodu Rabatowego, w tym warunki dostępu do Oferty Płatnej za pośrednictwem Kodu Rabatowego, okres obowiązywania Kodu Rabatowego, zostają określone z chwilą udostępnienia danego Kodu Rabatowego.

§ 12

PRAWA WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ

  1. Prawa do logotypu i nazwy Serwisu przysługują Usługodawcy i podlegają ochronie prawnej. Wykorzystywanie ich w jakichkolwiek celach bez uprzedniej zgody Usługodawcy (z wyjątkiem sytuacji, gdy Użytkownik jest uprawniony do ich wykorzystania na podstawie przepisów prawa) jest zabronione. Użytkownik zobowiązuje się również nie powielać, kopiować lub wykorzystywać informacji, danych lub innych elementów Serwisu, których właścicielem lub licencjobiorcą jest Usługodawca.
  2. Usługodawca poucza niniejszym Użytkownika / Subskrybenta, że treści zawarte w Serwisie objęte są ochroną prawa autorskiego.
  3. Prawa autorskie majątkowe i osobiste co do usług, produktów i treści dystrybuowanych za pomocą Serwisu lub na podstawie umów zawartych za pośrednictwem Serwisu należą do Usługodawcy.
  4. Bezprawne rozpowszechnianie treści lub materiałów, o których mowa w ust. 1-3 powyżej, może skutkować odpowiedzialnością cywilną lub karną.

§ 13

ODSTĄPIENIE OD UMOWY PRZEZ KONSUMENTA ORAZ REZYGNACJE

  1. Konsument ma prawo rezygnacji z Konsultacji dietetycznej najpóźniej na 48h przed terminem zaplanowanej konsultacji na zasadach opisanych w Regulaminie Konsultacji dietetycznej stanowiącej Załącznik nr 1.
  2. Aby odstąpić od umowy o przeprowadzenie Konsultacji dietetycznej, Konsument musi poinformować Dietetyka o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia w formie pisemnej lub mailowej na adres: kontakt@dietetykaopartanafaktach.pl. Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy znajduje się w Regulaminie Konsultacji dietetycznej. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy o przeprowadzenie Konsultacji dietetycznej, wystarczy, aby Konsument wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego Konsumentowi prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
  3. W przypadku zamówienia Usług Subskrypcji lub Produktu prawo Konsumenta do odstąpienia od umowy nie przysługuje. Użytkownik uzyskuje dostęp do Usług Subskrypcji lub Produktu po zawarciu umowy. Potwierdzając dokonanie zakupu Subskrybent zgadza się na rozpoczęcie świadczenia Usługi Subskrypcji lub otrzymania Produktu przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
  4. Zgodnie z art. 38 pkt. 13) ustawy z dnia 30 maja 2014 o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy o świadczenie usługi zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za jego wyraźną zgodą przed upływem 14-dniowego terminu do odstąpienia od umowy o świadczenie usługi i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia od umowy o świadczenie Usługi Subskrypcji lub dostarczeniu Produktu. Tym samym Użytkownik wyrażając zgodę na rozpoczęcie świadczenia Usługi Subskrypcji przed upływem terminu na rozpoczęcie świadczenia Subskrypcji przed upływem terminu na odstąpienie od umowy (14 dni), traci ustawowe prawo do odstąpienia, ale może w każdej chwili zakończyć Usługę Subskrypcji
  5. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje również, w odniesieniu do produktów przygotowywanych na specjalne zamówienie Konsumenta oraz według osobistych preferencji.

§ 14

REKLAMACJE

  1. Subskrybent ma prawo do składania reklamacji w zakresie Usług świadczonych przez Usługodawcę w ramach Usługi Subskrypcji.
  2. Podmiotem uprawnionym do rozpatrywania reklamacji jest Usługodawca.
  3. Użytkownik może kierować reklamacje w sprawach związanych ze świadczeniem Usługi Subskrypcji drogą elektroniczną na adres e-mail: kontakt@dietetykaopartanafaktach.pl oraz pisemnej, w tym za pomocą listu poleconego, na adres siedziby Usługodawcy.
  4. Reklamacja musi zawierać imię, nazwisko i adres pocztowy Użytkownika oraz adres e-mail Użytkownika podany Usługodawcy; a także przedmiot i przyczynę reklamacji, inne dane kontaktowe, określenie żądania reklamacyjnego.
  5. O ile obowiązujące w tym zakresie przepisy prawa nie stanowią inaczej, Użytkownik może złożyć reklamację w terminie 14 dni od dnia wystąpienia zdarzenia będącego przyczyną reklamacji.
  6. Reklamacje będą rozpatrywane przez Usługodawcę niezwłocznie, w terminie nie dłuższym niż 14 dni od otrzymania reklamacji.
  7. Jeżeli reklamacja złożona przez Subskrybenta nie spełnia warunków określonych powyżej, Usługodawca zastrzega sobie prawo do wezwania Subskrybenta, do jej uzupełnienia (w przypadku, jeżeli reklamacja nie będzie zawierała powyżej wskazanych danych w zakresie niezbędnym do kontaktu z Subskrybentem składającym reklamacje Usługodawca uprawniony jest aby pozostawić taką reklamację bez jej rozpatrzenia).
  8. Wniesienie przez Subskrybenta reklamacji, a także jej nieuznanie albo pozostawienie bez rozpoznania przez Usługodawcę, nie wpływa na uprawnienie Subskrybenta do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. 

§ 15

ODPOWIEDZIALNOŚĆ

  1. Usługodawca ma obowiązek dostarczyć Użytkownikowi treść cyfrową wolną od wad.
  2. Usługodawca jest odpowiedzialny względem Użytkownika, jeżeli treść cyfrowa w Ofercie Płatnej ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia za wady).
  3. Jeśli Użytkownik stwierdzi wadę treści cyfrowej, powinien poinformować o tym Usługodawcę, określając jednocześnie swoje roszczenie związane ze stwierdzoną wadą lub składając oświadczenie stosownej treści.
  4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za konsekwencje związane z podaniem przez Użytkownika niepełnych błędnych informacji o stanie zdrowia, zatajenia istotnych faktów, bądź nieprzedstawienia wszystkich wymaganych dokumentów, a także wyników badań czy też niestosowanie zaleceń dietetycznych.
  5. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z nieodpowiedniego stosowania planu żywieniowego i suplementacji opisanej w ramach Usług Subskrypcji. Użytkownik jest świadomy, że niestosowanie się przez niego lub wybiórcze stosowanie się do uzyskanych zaleceń może przynieść negatywny skutek pod kątem stanu zdrowia, a nawet życia.
  6. Użytkownik jest również świadomy, że zatajanie informacji bądź podanie nieprawdziwych informacji na temat swojego stanu zdrowia, stylu życia, przyjmowanych leków czy suplementów może negatywnie wpłynąć na stan zdrowia. Usługodawca nie ponosi za to odpowiedzialności. Ryzyko wystąpienia efektów ubocznych jest znikome, jednak Usługodawca nie jest w stanie przewidzieć wszystkich możliwych przeciwwskazań przy stosowaniu danej suplementacji
    i sposobu żywienia, dlatego Usługodawca nie bierze odpowiedzialności za negatywne skutki ich stosowania. Wszystkie informacje, które Usługodawca uzyskuje w trakcie świadczenia Usług, objęte są tajemnicą bezterminowo i nie są przekazywane osobom trzecim.
  7. Konsultacje dietetyczne nie stanowią udzielenia pomocy, porady lub opinii lekarskiej, ani orzeczenia o stanie zdrowia w rozumieniu Ustawy o Zawodzie Lekarza. Konsultacje dietetyczne nie stanowią także działalności leczniczej ani świadczenia zdrowotnego w rozumieniu art. 3 ust. 1 Ustawy o Działalności Leczniczej. Jakiekolwiek porady dietetyczne mają charakter informacyjny i edukacyjny oraz mają na celu promocję zdrowego stylu życia.
  8. Informacje dotyczące diety nie zastępują bezpośredniej wizyty u lekarza. Jeżeli istnieją wątpliwości co do stanu zdrowia oraz ewentualnych przeciwwskazań do stosowania zaleceń dietetycznych, na którymkolwiek z etapów należy zasięgnąć opinii lekarza. Zaleca się, aby przed przystąpieniem do jakiejkolwiek aktywności ruchowej oraz przed zastosowaniem jakiegokolwiek programu dietetycznego, zasięgnąć porady lekarza. Dieta i suplementacja mają na celu wsparcie zdrowego trybu życia, nie mogą zastąpić konsultacji u lekarza specjalisty czy leków.

§ 16

BEZPIECZEŃSTWO DANYCH OSOBOWYCH

  1. Administratorem danych osobowych Użytkownika jest Usługodawca.
  2. Przetwarzanie danych osobowych Użytkowników odbywa się za dobrowolną zgodą Użytkownika oraz na podstawie uprawnień Usługodawcy do ich przetwarzania w oparciu
    o powszechnie obowiązujące na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej przepisy prawa. Dane osobowe Subskrybenta przetwarzane są w celu obsługi Usług Subskrypcji oraz ewentualnej obrony, dochodzenia lub ustalenia roszczeń związanych z zawieranymi za pośrednictwem Serwisu umowami.
  3. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z zasadami określonymi w Polityce Prywatności oraz obowiązujących przepisów prawa. Udzielenie zgody na przetwarzanie danych osobowych jest niezbędne do wykonania umowy o świadczenie usług oferowanych w ramach Serwisu oraz składania i realizowania zamówień za pomocą Serwisu. Usługodawca wskazuje, że dla realizacji zamówień niektóre dane mogą być przekazane podmiotom uczestniczącym
    w procesie realizacji zamówień. Nasi partnerzy mają siedziby głównie w krajach Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG) lub w Szwajcarii, uznanej za kraj spełniający adekwatny poziom ochrony danych osobowych. Niektórzy współpracujący z nami partnerzy np. Stripe, podwykonawca w usługach płatności, mają siedzibę poza terytorium EOG. W związku
    z transferem danych poza terytorium EOG, weryfikujemy, aby partnerzy dawali gwarancję wysokiego stopnia ochrony danych osobowych. Szczegółowe informacje zawiera nasza Polityka Prywatności. Baza danych osobowych Użytkowników podlega ochronie prawnej.

§ 17

NEWSLETTER W OFERCIE BEZPŁATNEJ

  1. Użytkownik może wyrazić zgodę na zamówienie usługi Newslettera w Ofercie Bezpłatnej.
  2. Usługa Newslettera w Ofercie Bezpłatnej polega na okresowym przesyłaniu na podany adres e-mail biuletynu informacyjnego Usługodawcy oraz wiadomości zawierających treści marketingowe (informacje handlowe). 
  3. Subskrypcja Newslettera w Ofercie Bezpłatnej dokonywana jest poprzez zaznaczenie odpowiedniej opcji w Serwisie. Subskrypcja Newslettera w Ofercie Bezpłatnej jest dobrowolna i nieodpłatna. Usługa Newslettera w Ofercie Bezpłatnej świadczona jest przez czas nieoznaczony. Użytkownik może z niej zrezygnować w każdym czasie. Użytkownik może
    w dowolnym momencie zrezygnować z subskrypcji Newslettera w Ofercie Bezpłatnej samodzielnie, poprzez odznaczenie stosownego pola w otrzymanej w newsletterze wiadomości lub za pośrednictwem adresu e-mail: kontakt@dietetykaopartanafaktach.pl.

§ 18

ZMIANA REGULAMINU

  1. Regulamin jest dostępny w Serwisie.
  2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w Regulaminie. O zmianie Regulaminu Subskrybent zostanie powiadomiony pocztą email, na adres wskazany w formularzu rejestracyjnym dostępnym w Serwisie, z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. W terminie 7 dni od dnia wejścia w życie zmienionego Regulaminu Subskrybenci są uprawnieni do złożenia oświadczenia o braku zgody na obowiązywanie wobec niego zmienionego Regulaminu. W przypadku Usług Subskrypcji oświadczenie o braku zgody na zmianę Regulaminu jest równoznaczne z wypowiedzeniem Umowy z upływem ostatniego dnia Okresu Rozliczeniowego.
  3. Nie stanowi zmiany Regulaminu zmiana formy i charakteru prowadzenia Serwisu, w szczególności zmiana oprawy graficznej Serwisu, dodanie nowych funkcjonalności w Serwisie itp. o ile zmiany te nie są sprzeczne z postanowieniami Regulaminu.
  4. Postanowienia Regulaminu nie naruszają praw konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów prawa, które stosuje się w pierwszej kolejności, przed postanowieniami Regulaminu.
  5. Uznanie poszczególnych postanowień Regulaminu w sposób przewidziany prawem za nieważne lub nieskuteczne, pozostaje bez wpływu na ważność czy skuteczność pozostałych postanowień Regulaminu. W miejsce nieważnego postanowienia zastosowana będzie reguła najbliższa celom nieważnego postanowienia i całego niniejszego Regulaminu.
  6. Regulamin niniejszy jest udostępniany Użytkownikowi nieodpłatnie za pośrednictwem Serwisu w formie, która umożliwia pobranie, utrwalenie i wydrukowanie niniejszego Regulaminu.

§ 19

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania oraz odwoływania ofert, promocji oraz do zmiany cen w Serwisie bez uszczerbku dla praw nabytych przez Subskrybenta, w tym
    w szczególności warunków umów zawartych przed dokonaniem zmiany.
  2. Nazwa Serwisu, jego koncepcja, wygląd graficzny oraz bazy danych są własnością Usługodawcy i podlegają ochronie prawnej.
  3. Wszelkie spory między Usługodawcą a Użytkownikiem będą rozstrzygane w sposób polubowny lub w obecności niezależnego i bezstronnego mediatora. Użytkownik może również zwrócić się o rozstrzygnięcie sporu do Stałego Polubownego Sądu Konsumenckiego bądź złożyć wniosek do właściwego Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej. Szczegółowe informacje, dane kontaktowe oraz wykaz polubownych sądów konsumenckich znajduje się na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Użytkownik może również złożyć swoją skargę np. za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR (online dispute resolution), dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
  4. W przypadku braku możliwości polubownego rozwiązania sporu z Użytkownikiem, sądem właściwym do rozpatrywania sporu jest sąd właściwy według przepisów prawa polskiego.
  5. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie będą miały właściwe przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego.
  6. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 1 października 2024 r.

Załączniki:

– Załącznik nr 1 – Regulamin świadczenia Konsultacji dietetycznej.

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG KONSULTACJI DIETETYCZNCYH

W RAMACH SERWISU DIETETYKA OPARTA NA FAKTACH

§ 1

DEFINICJE

Na potrzeby niniejszego regulaminu, przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:

  1. Organizator lub Dietetyk – Radosław Smolik, prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą Dietetyka Oparta na Faktach, NIP 6322024802, REGON 385028282, mail: kontakt@dietetykaopartanafaktach.pl, tel.: +48698500006,
  2. Uczestnik – osoba fizyczna, która korzysta z Serwisu i jest pełnoletnia oraz posiada pełną zdolność do czynności prawnych,
  3. Usługa Konsultacji Online – usługa umożliwiająca uzyskanie od Dietetyka porady dietetycznej. Usługa jest świadczona przez Dietetyka drogą elektroniczną, za pośrednictwem Serwisu, poprzez komunikator internetowy lub telefonicznie,
  4. Serwis– strona internetowa działająca pod adresem dietetykaopartanafaktach.pl w ramach, której Dietetyk oferuje swoje usługi lub Produkty,
  5. Regulamin Serwisu – Regulamin strony internetowej dietetykaopartanafaktach.pl.

Wszelkie pozostałe sformułowania zawarte w niniejszym regulaminie, zwanym dalej „Regulaminem”, pisane wielką literą mają znaczenie nadane im w Regulaminie Serwisu, chyba że wyraźnie inaczej postanowiono w treści Regulaminu.

§ 2.

POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Niniejszy Regulamin określa warunki, zasady oraz sposób świadczenia przez Dietetyka na rzecz Uczestnika Usług Konsultacji Online.
  2. Regulamin stanowi integralną część Regulaminu Serwisu.
  3. Usługa Konsultacji Online przeprowadzana jest na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.

§ 3.

ZAWARCIE UMOWY O ŚWIADCZENIE USŁUG KONSULTACJI ONLINE

  1. W celu korzystania z Usługi Konsultacji Online niezbędnym jest stały dostęp przez Uczestnika do sieci Internet. Uczestnik musi również posiadać sprzęt komputerowy lub telefon komórkowy niezbędny do przeprowadzenia Usługi Konsultacji Online (tj. co najmniej z aktualnym systemem operacyjnym Windows, MacOS, Linux) wraz z odpowiednim oprogramowaniem umożliwiającym korzystanie z platformy pozwalającej na zdalny kontakt z Dietetykiem, która to platforma została określona w Serwisie przed złożeniem zamówienia na Usługę Konsultacji Online.
  2. Umowa o świadczenie Usług Konsultacji Online jest zawierana bezpośrednio z Organizatorem z wykorzystaniem Serwisu.
  3. Osoba dokonująca zakupu Usługi Konsultacji Online musi posiadać pełną zdolność do czynności prawnych. Zawarcie Umowy na rzecz osoby małoletniej wymaga uprzedniej pisemnej zgody rodziców lub opiekunów prawnych, z podpisami rodziców lub opiekunów prawnych poświadczonymi notarialnie.
  4. Osoba dokonująca zakupu Usługi Konsultacji Online przyjmuje na siebie odpowiedzialność za zapłatę całej ceny za Usługę Konsultacji Online.
  5. Poprzez złożenie zamówienia na Usługę Konsultacji Online w Serwisie Uczestnik potwierdza, iż przed dokonaniem zakupu Usługi Konsultacji Online za pośrednictwem Serwisu udzielone mu zostały szczegółowe informacje na temat świadczonej przez Organizatora Usługi Konsultacji Online i zapoznał się on z nimi w całości oraz znany jest mu sposób realizacji usługi.
  6. Organizator niezwłocznie po zawarciu Umowy o świadczenie Usług Konsultacji Online potwierdza jej zawarcie i udostępnia jej treść, przesyłając Uczestnikowi Regulamin Serwisu oraz niniejszy Regulamin.
  7. W sprawach związanych z realizacją przez Organizatora Usługi Konsultacji Online lub z treścią Umowy o świadczenie usług konsultacji Uczestnik winien kontaktować się telefonicznie (nr tel. +48698500006) lub mailowo (adres e-mail: kontakt@dietetykaopartanafaktach.pl).

§ 4.

PRZEDMIOT UMOWY O ŚWIADCZENIE USŁUG KONSULTACJI ONLINE

  1. Uczestnik zleca Organizatorowi przeprowadzenie, a Organizator zobowiązuje się przeprowadzić w uzgodnionym między Stronami terminie na rzecz Uczestnika usługę pod nazwą: „Konsultacja online” która to będzie prowadzona online poprzez udostępnienie Uczestnikowi dostępu do platformy umożliwiającej zdalny kontakt z Dietetykiem, w wykupionym przez Uczestnika czasie w zależności od wyboru Uczestnika, na zasadach określonych
    w Regulaminie Serwisu.
  2. Usługa Konsultacji Online obejmuje możliwość:
  1. analizę dotychczasowego sposobu żywienia oraz suplementacji;
  2. znalezienie potencjalnych błędów żywieniowych i suplementacyjnych;
  3. odpowiedzi na najbardziej nurtujące i interesujące pytania Uczestnika oraz wyjaśnienie określonych uprzednio wątpliwości.
  1. Umowa ważna jest w terminie od dnia dokonania rezerwacji Konsultacji dietetycznej i wygasa w terminie zakończenia Konsultacji dietetycznej zgodnie z rezerwacją Uczestnika.
  2. W przypadku nieskorzystania przez Uczestnika w terminie ważności z Usługi Konsultacji Online umowa wygasa, a Uczestnikowi nie przysługuje prawo zwrotu za niewykorzystaną usługę w części lub w całości.
  3. Udział w Konsultacjach Online jest płatny i jego cena określona jest przy opisie Usługi Konsultacji Online w Serwisie. Podana przez Organizatora cena jest ceną brutto.
  4. Uczestnik jest świadomy, że usługi świadczone przez Dietetyka nie dają gwarancji uzyskania założonych i oczekiwanych przez Uczestnika skutków.
  5. Uczestnik jest świadomy, że niestosowanie się przez niego lub wybiórcze stosowanie się do uzyskanych zaleceń może przynieść negatywny skutek pod kątem stanu zdrowia, a nawet życia.
  6. Uczestnik jest również świadomy, że zatajanie informacji bądź podanie nieprawdziwych informacji na temat swojego stanu zdrowia, stylu życia, przyjmowanych leków czy suplementów może negatywnie wpłynąć na stan zdrowia. Dietetyk nie ponosi za to odpowiedzialności. 
  7. Ryzyko wystąpienia efektów ubocznych jest znikome, jednak Dietetyk nie jest w stanie przewidzieć wszystkich możliwych przeciwwskazań przy stosowaniu danej suplementacji i sposobu żywienia, dlatego Dietetyk nie bierze odpowiedzialności za negatywne skutki ich stosowania.
  8. Wszystkie informacje, które Dietetyk uzyskuje w trakcie świadczenia usług dla Klienta, objęte są tajemnicą bezterminowo i nie są przekazywane osobom trzecim 
  9. Warunkiem przystąpienia do Usługi Konsultacji Online jest zaakceptowanie Regulaminu. 
  10. Konsultacja dietetyczna nie stanowi udzielenia pomocy, porady lub opinii lekarskiej, ani orzeczenia o stanie zdrowia w rozumieniu Ustawy o Zawodzie Lekarza. Konsultacja dietetyczna nie stanowi także działalności leczniczej ani świadczenia zdrowotnego w rozumieniu art. 3 ust. 1 Ustawy o Działalności Leczniczej. Konsultacja dietetyczna ma charakter informacyjny i edukacyjny oraz ma na celu promocję zdrowego stylu życia.
  11. Konsultacja dietetyczna nie zastępuje bezpośredniej wizyty u lekarza. Jeżeli istnieją wątpliwości co do stanu zdrowia oraz ewentualnych przeciwwskazań do stosowania zaleceń dietetyka, na którymkolwiek z etapów należy zasięgnąć opinii lekarza. Zaleca się, aby przed przystąpieniem do jakiejkolwiek aktywności ruchowej oraz przed zastosowaniem jakiegokolwiek programu dietetycznego, zasięgnąć porady lekarza. Dieta i suplementacja mają na celu procesu leczniczego czy też zdrowego trybu życia, nie mogą zastąpić Klientowi konsultacji u lekarza specjalisty czy leków.

§ 5.

PRZEBIEG USŁUGI

  1. Po zakupieniu Usługi Konsultacji Online Uczestnik otrzymuje komplet informacji organizacyjnych na podany w trakcie rejestracji adres e-mail. W ramach informacji organizacyjnych Uczestnik otrzyma link umożliwiający dołączenie do platformy umożliwiającej zdalne spotkanie.
  2. Konsultacje dietetyczne odbywają się w wyznaczonym terminie oraz o wyznaczonej godzinie. Mając na uwadze gotowość Organizatora do świadczenia usługi w uzgodnionym terminie,
    w przypadku nieprzystąpienia przez Uczestnika w umówionym terminie do Konsultacji dietetycznej, umówiony czas trwania Konsultacji dietetycznej zaliczany jest na poczet wykonania Usługi Konsultacji Online. Uczestnikowi w takim przypadku nie przysługuje prawo do zwrotu kosztu takiej usługi lub prawo do odrobienia takich konsultacji.
  3. Usługa Konsultacje Online odbywa się zdalnie, przy wykorzystaniu wskazanej przez Organizatora platformy umożliwiającej bezpośrednie porozumiewanie się na odległość (np. Zoom, Google Meet, ClickMeeting).
  4. Organizator kontaktuje się z Uczestnikiem za pośrednictwem ww. platformy, która opisana jest szczegółowo w formularzu przy składaniu zamówienia w Serwisie na Usługę Konsultacji Online.
  5. Podejmowane są trzy próby kontaktu, w wyznaczonym przez Uczestnika przedziale czasu.
    W sytuacji problemów technicznych lub zerwania połączenia podczas Konsultacji Online, Organizator podejmie trzy próby ponownego kontaktu z Uczestnikiem. W przypadku nieuzyskania połączenia Usługę Konsultację Online uznaje się za udzieloną.
  6. W przypadku braku możliwości wykonania Usługi Konsultacji Online spowodowanej takimi okolicznościami jak: (i) awaria systemów, koniecznych do wykonania Usługi Konsultacji Online lub (ii) nieobecność Dietetyka, Organizator zaproponuje zrealizowanie Usługi Konsultacji Online w innym, wskazanym przez siebie terminie. W przypadku braku zgody na zrealizowanie Usługi Konsultacji Online w innym zaproponowanym terminie. Dietetyk dokonuje zwrotu uiszczonej przez Uczestnika opłaty za usługę, na rachunek bankowy z którego została dokonana płatność, w terminie do 14 dni od momentu odmowy skorzystania z Usługi Konsultacji Online w zaproponowanym terminie.
  7. W przypadku, gdy (i) Uczestnik odwoła Usługę Konsultację Online na mniej niż 24 godziny przed umówioną godziną jej rozpoczęcia, (ii) Uczestnik nie pojawił się na Konsultacji dietetycznej lub (iii) Uczestnik spóźnia się na Konsultację dietetyczną co najmniej 15 minut, Organizator może odwołać Usługę Konsultację Online zachowując prawo do pobrania wszelkich należnych za Usługę Konsultację Online opłat. W takim przypadku Uczestnik nie otrzyma zwrotu opłaty za Konsultację Online.

§ 6.

OBOWIĄZKI UCZESTNIKA

  1. W celu sprawnego przeprowadzenia Usługi Konsultacji Online, przed przystąpieniem do Usługi Konsultacji Online Uczestnik zobowiązuje się zweryfikować czy sprzęt, którym będzie się posługiwał w trakcie Konsultacji dietetycznej posiada oprogramowanie, niezbędne do przeprowadzenia usługi (w tym aktualną wersję przeglądarki internetowej oraz stały dostęp do Internetu. W przypadku braku ww. oprogramowania, Uczestnik przed przystąpieniem do Usługi Konsultacji Online zobowiązuje się zainstalować je we własnym zakresie na swoim sprzęcie komputerowym.
  2. Uczestnik zobowiązuje się do: (a) uczestnictwa w Konsultacji dietetycznej w wyznaczonym dniu i o wyznaczonej godzinie, (b) posiadania w trakcie Konsultacji dietetycznej aktualnej wersji przeglądarki internetowej oraz stałego dostępu do Internetu, (c) nienagrywania ani nieutrwalania przebiegu konsultacji.

§ 7.

PRAWA AUTORSKIE

  1. Wszelkie majątkowe i osobiste prawa autorskie do przekazanych Uczestnikowi materiałów (jeśli takowe wystąpią) w trakcie realizacji Usługi Konsultacji Online zostają po stronie Organizatora lub innej osoby, której prawa te przysługują, a Umowa ani Regulamin w żadnym zakresie nie ustanawiają na rzecz Uczestnika licencji uprawniającej Uczestnika do korzystania z tych materiałów w inny sposób niż na własny użytek.
  2. Uczestnik uprawniony jest do korzystania z otrzymanych materiałów wyłącznie na własny użytek.
  3. Uczestnik nie jest uprawniony do kopiowania, nagrywania, sprzedaży, upubliczniania, udostępniania lub prezentowania przekazanych mu przez Organizatora materiałów innym osobom lub podmiotom, ani odpłatnie, ani nieodpłatnie, ani rozporządzania nimi w jakikolwiek inny sposób niż określony w zdaniu pierwszym.
  4. Z tytułu naruszenia przez Uczestnika obowiązku określonego w ust. 1 – 3 powyżej, Uczestnik zobowiązany jest do pokrycia wszelkich szkód wywołanych takim naruszeniem. Uczestnik przyjmuje do wiadomości, iż materiały dydaktyczne przekazywane Uczestnikowi stanowią element know – how i prowadzonej przez Organizatora działalności gospodarczej, dlatego też ich ujawnienie może spowodować szkodę.

§ 8.

ZASADY KOMUNIKACJI

  1. Wszelką korespondencję do Uczestnika, w tym wszelkie informacje organizacyjne Organizator kierować będzie na adres mailowy lub pod numerem telefonu podany przez Uczestnika
    w formularzu zamówienia złożony w Serwisie.
  2. Uczestnik kontaktuje się z Organizatorem pisemnie na adres ul. Boczna 8/46, 43-600 Jaworzno lub mailowo na adres: kontakt@dietetykaopartanafaktach.pl.
  3. Na powyższy adres, Uczestnik może zgłaszać reklamacje dot. Usług Konsultacji Online.
    W reklamacji Uczestnik powinien podać imię i nazwisko, adres do korespondencji, a także rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości związanej z Konsultacją dietetyczną. Organizator będzie rozpatrywać wszelkie reklamacje w terminie do 14 dni od otrzymania reklamacji
    i poinformuje Uczestnika o jej rozstrzygnięciu na adres e-mail składającego reklamację.

§ 9.

POWSTRZYMYWANIE SIĘ ZE ŚWIADCZENIEM USŁUG

ROZWIĄZANIE UMOWY

  1. Z zastrzeżeniem ust. 2 poniżej, Uczestnik, będący konsumentem w rozumieniu Kodeksu Cywilnego ma prawo odstąpić od Umowy o świadczenie Usługi Konsultacji Online w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia bez podania jakiekolwiek przyczyny. Wzór formularza odstąpienia od Umowy stanowi załącznik nr 2 do Regulaminu.
  2. W związku z wyrażoną przez Uczestnika zgodą na wykonanie Usługi Konsultacji Online
    w terminach określonych w Umowie, prawo do odstąpienia od Umowy nie przysługuje
    w przypadku przystąpienia przez Organizatora do wykonania Usługi Konsultacji Online, tj.:
    w terminie 48 h przed zaplanowaną datą odbycia Usługi Konsultacji Online w związku
    z przygotowaniem Organizatora do organizacji Konsultacji dietetycznej zgodnie z wytycznymi Uczestnika.
  3. W przypadku, gdy udzielenie Usługi Konsultacji Online w pierwotnie ustalonym terminie jest niemożliwe, Organizator niezwłocznie informuje o tym Uczestnika ustalając z nim nowy termin wykonania usługi. W takim przypadku Uczestnikowi przysługuje również prawo odstąpienia od Umowy i żądania zwrotu wpłaconej kwoty.
  4. W przypadku odstąpienia od Umowy przez Uczestnika będącego Konsumentem na zasadach określonych powyżej, przed przystąpieniem do udziału w Konsultacji Online, Organizator zwraca Uczestnikowi otrzymane płatności, nie później niż w terminie 14 dni od dnia wpłynięcia oświadczenia o odstąpieniu od Umowy przez Uczestnika. Zwrot płatności dokonany jest przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez Uczestnika w pierwotnej transakcji, chyba że Uczestnik wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie.
  5. Odstąpienie od niniejszej Umowy Uczestnik będący konsumentem zgłasza w drodze jednoznacznego oświadczenia w formie pisemnej lub mailowej na adres: kontakt@dietetykaopartanafaktach.pl pod rygorem nieważności. Oświadczenie może zostać złożone na formularzu odstąpienia od Umowy, stanowiącego załącznik do Regulaminu.
  6. W przypadku rażącego naruszenia przez Uczestnika nałożonych na niego obowiązków, określonych w  Regulaminie, w szczególności w przypadku nienależytego zachowania się przez Uczestnika podczas konsultacji, np. zachowania uniemożliwiającego przeprowadzenie konsultacji, pozostawania w stanie po spożyciu alkoholu lub innych używek lub spożywania alkoholu lub innych używek podczas tych konsultacji, Organizatorowi do czasu zaprzestania przez Uczestnika naruszeń, przysługuje prawo do powstrzymania się ze świadczeniem na rzecz Uczestnika Usługi Konsultacji Online. W sytuacji opisanej w zdaniu poprzednim Organizator uprawniony jest do uniemożliwienia korzystania przez Uczestnika z dalszej części Usługi Konsultacji Online. Powstrzymanie się ze świadczeniem na rzecz Uczestnika Usługi Konsultacji Online na zasadach określonych powyżej nie wyłącza prawa do skorzystania przez Organizatora z innych uprawnień przewidzianych w Regulaminie i jako takie nie stanowi nieprawidłowego wykonania Umowy.
  7. Organizator ma prawo wypowiedzieć Umowę w trybie natychmiastowym w przypadku:
  1. działania siły wyższej lub innych przyczyn niezależnych od Organizatora; w takim przypadku Organizator zaproponuje w ciągu dwóch tygodni od daty odwołania Usługi Konsultacji Online inny termin jego realizacji lub zwrot opłaty za Konsultacje Online;
  2. nieprawidłowego zachowania Uczestnika podczas konsultacji (np. wulgarność, udział w konsultacji po spożyciu, pod wpływem alkoholu lub innych używek), ponieważ takie zachowanie utrudnia przeprowadzenie Usługi Konsultacji Online oraz stanowi naruszenie dóbr osobistych Organizatora. W przypadku wypowiedzenia Umowy przez Organizatora z przyczyn leżących po stronie Uczestnika, Uczestnik zobowiązany jest do zapłaty na rzecz Organizatora całości ceny za Konsultacje Online.

§ 10.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Uczestnik oświadcza i zapewnia, że posiada pełną zdolność do czynności prawnych i jest uprawniony do zawarcia Umowy w imieniu własnym.
  2. Prawem właściwym dla Umowy, w tym jej wykładni, jest prawo polskie.
  3. W przypadku, jeżeli którekolwiek z postanowień Umowy okazałoby się nieważne, pozostała część Umowy pozostaje w mocy, a Strony niezwłocznie przystąpią do zastąpienia takiego postanowienia prawidłową treścią.
  4. Wszelkie spory mogące powstać przy realizacji Umowy, Strony będą starały się rozwiązywać polubownie. Konsument może skorzystać ze sposobów rozstrzygania sporów określonych w Regulaminie Serwisu.
  5. Wszelkie zmiany Umowy o świadczenie Usługi Konsultacji Online wymagają dla swojej ważności formy pisemnej lub formy dokumentowej.
  6. W zakresie nieuregulowanym w niniejszym Regulaminie stosuje się przepisy Regulaminu Serwisu.

Załączniki:

– Załącznik nr 1 – Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy świadczenia usług Konsultacji dietetycznej.

ZAŁĄCZNIK NR 1

DO REGULAMINU ŚWIADCZENIA USŁUG „KONSULTACJE DIETETYCZNE”

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY PRZEZ KONSUMENTA

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy o świadczenie Usługi Konsultacji Online)

Adresat:

Radosław Smolik, prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą Dietetyka Oparta na Faktach, NIP 6322024802, REGON 385028282, adres: ul. Boczna 8/46, 43-600 Jaworzno

Konsument:

Imię i nazwisko konsumenta: ………

Adres konsumenta: ……

OŚWIADCZENIE

Ja niżej podpisany, będąc konsumentem, niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy o świadczenie usługi konsultacji dietetycznej online wyznaczonej na dzień……………zawartej w dniu …………. . ………….

……………………………….

(data, podpis konsumenta)